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IDボールトによるパスワードリセットを行っていますが、「ボールトの信頼認証が見つからないか無効です」となってエラーとなってしまいます。
何方かお知恵を拝借できればありがたいです。

1.組織単位が「/a」と「/b」が存在
2.現在、「/b」で認証されたユーザーに対するパスワードリセットを「パスワードのリセット権限」を付与されたユーザーで実行

確認した事項
1.ボールトの信頼認証で表示されているIDボールトの組織有効期限を確認-問題なし
2.ボールトの信頼認証で表示されているIDボールトの組織によるパスワードリセット権限を確認-問題なし


色々試行錯誤していますが解決に至っていません。

なお、.組織単位が「/a」で認証されたユーザーに対するパスワードリセットは問題なく終了します。

サーバー情報:widows server20169.01 | クライアント情報:windows119.01FP3Chrome | 
カテゴリ:トラブルシューティング | タグ:
  | 質問日時:Nov 9, 2023, 10:50:00 AM

回答・コメント

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IDボールトはどの組織で作成していますか?

「/a」で作成していて「/b」では作成していない(もしくはIDボールトの中に含めていない)とかいうことはないですか?

回答日時:Nov 11, 2023, 10:27:41 PM

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およよ さん、アドバイスありがとうございました。

ご指摘のように、現在の操作は以下のように実行しています。

1./bで認証しているユーザーに対し/aで認証している管理ユーザーでパスワードリセットを実行しようとしています。

2.事前の設定でセキュリティ、認証設定におい/bに対して/aをパスワードリセット認証、ボールトの信頼認証ついては設定登録してあります。

ご指摘に従い、色々と設定を変えていますが今ひとつ理解が足りないようで状況の変化はありません。

回答日時:Nov 14, 2023, 8:46:59 AM